La orquestación de un proceso de asignación de POD (Point of Delivery) a través del motor BPM sobre un CRM, elimina los errores humanos y permite un manejo efectivo del trabajo, ofreciendo satisfacción al cliente en toda la cadena de suministro
Capacitación permanente, Organización de la información, automatización de procesos, mejora en la atención al cliente y acceso móvil son 5 estrategias para mejorar el uso de un CRM