Los procesos, las tecnologías y las personas deben estar alineadas para lograr competitividad en un mundo siempre cambiante. dejar los procesos de lado puede resultar fatal a mediano y largo plazo
Machine Learning dirigido a BPMN en un entorno operativo CRM provee ventajas competitivas sustentables a la PyME, cuando se utilizan herramientas de código abierto